Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Zoputo Yoga, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (si es relevante para el servicio)
• Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)

Información de Pago

• Detalles de tarjetas de crédito o débito
• Información de facturación
• Historial de transacciones

Información de Uso

• Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web
• Información sobre las clases que has reservado o asistido
• Preferencias y configuraciones de tu cuenta

2. Cómo Recopilamos tu Información

Recopilamos información de varias maneras:

Directamente de Ti

Cuando creas una cuenta, llenas formularios de contacto, realizas reservas o te comunicas con nosotros directamente.

Tecnológicamente

• A través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
• Mediante el registro de tu dirección IP y datos de navegación
• A través de herramientas de análisis que nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio

Fuentes Terceras

En algunos casos, podemos recibir información de socios comerciales o proveedores de servicios, siempre cumpliendo con la legislación aplicable.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para diversos propósitos legítimos:

Para Proporcionar Nuestros Servicios

• Para gestionar tus reservas de clases
• Para procesar tus pagos y facturación
• Para comunicarnos contigo sobre tus reservas y servicios

Para Mejorar Nuestros Servicios

• Para analizar cómo usas nuestro sitio web y servicios
• Para personalizar tu experiencia en Zoputo Yoga
• Para desarrollar nuevas clases y programas basados en tus intereses

Para Comunicaciones de Marketing

• Para enviarte información sobre nuestras clases, promociones y eventos (si has dado tu consentimiento)
• Para personalizar el contenido que te mostramos según tus preferencias

Para Cumplir con Obligaciones Legales

• Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
• Para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Proveedores de pago y procesamiento de transacciones
• Servicios de hosting y tecnología
• Proveedores de email marketing
• Servicios de análisis de datos

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedades de Zoputo Yoga
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros servicios
• Proteger la seguridad personal de usuarios de Zoputo Yoga o del público

5. Almacenamiento y Seguridad de tus Datos

Almacenamiento

Tu información personal se almacena en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los propósitos de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Protección mediante contraseñas y autenticación de dos factores
• Acceso restringido a la información personal
• Formación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos
• Auditorías periódicas de nuestras prácticas de seguridad

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho a Restringir el Procesamiento

Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de: info@zoputo-mojewa.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia.
• Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes para tus intereses.

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se están instalando cookies. Sin embargo, si deshabilitas las cookies esenciales, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web. Si visitas un sitio web de terceros a través de nuestros enlaces, te recomendamos que revises su política de privacidad, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada será efectiva cuando la publiquemos en nuestro sitio web.

Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico si has proporcionado tu dirección de correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Email: info@zoputo-mojewa.sbs
Dirección: Calle de la Transformación 15, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 918366742

Responderemos a tu consulta en un plazo de 30 días.